Загальні умови проживання
Чинні з 10 листопада 2026 року. Ці умови регулюють короткострокове проживання в апартаментах Plzenská apartment (Plzenská 13, 080 01 Prešov) та Zápotockého apartment (Zápotockého 13, 080 01 Prešov).
1. Оператор
Оператором проживання є компанія Ivy Way s.r.o., юридична адреса: Lomnická 6756/14, 080 05 Prešov, IČO: 51857260, DIČ: 2120811121, номер платника ПДВ: SK2120811121, зареєстрована в Торговому реєстрі Словацької Республіки.
Контакти: телефон 0905 338 213, ел. пошта plzenska@presovshortstays.sk і zapotockeho@presovshortstays.sk.
2. Бронювання
Забронювати можна телефоном, електронною поштою або через систему бронювання на сайті. Бронювання стає обов'язковим після підтвердження оператором. Підтвердження містить дати перебування, кількість гостей і загальну вартість.
Максимальна місткість кожних апартаментів — 3 гості. Проживати можуть лише особи, зазначені в бронюванні.
3. Ціна та оплата
Вартість проживання вказується під час бронювання. До вартості додається одноразова плата за прибирання 25 € і місцевий податок на проживання 2,50 € з особи за ніч згідно з постановою міста Пряшів.
Повна вартість перебування сплачується заздалегідь. За запитом виставимо рахунок-фактуру.
4. Умови скасування
- Скасування за 7 і більше днів до прибуття: безкоштовно.
- Скасування за 3–6 днів до прибуття: штраф 50 % від вартості перебування.
- Скасування менш ніж за 3 дні до прибуття або неприбуття: штраф 100 % від вартості перебування.
5. Прибуття та виїзд
Plzenská apartment: самостійне заселення. Інструкції щодо прибуття надішлемо перед перебуванням. Заселення з 15:00.
Zápotockého apartment: ключі передаємо особисто. Заселення 15:00 – 17:59 без доплати, 18:00 – 19:59 — 10 €, 20:00 – 21:59 — 20 €, після 22:00 — 30 €. Будь ласка, повідомте нам орієнтовний час прибуття заздалегідь.
Виїзд з обох апартаментів до 10:00. Пізніший виїзд можливий лише за домовленістю.
6. Правила проживання
- Нічна тиша з 22:00 до 6:00. Просимо поважати сусідів.
- В апартаментах заборонено влаштовувати вечірки та заходи.
- Куріння в апартаментах заборонено.
- Домашні тварини не допускаються.
- Перед виїздом, будь ласка, вимкніть прилади, зачиніть вікна і замкніть апартаменти.
7. Паркування
Паркування доступне біля обох будинків. У будні — 4 € / день згідно з міськими правилами, у вихідні та свята — безкоштовно.
8. Відповідальність за шкоду
Гість несе відповідальність за шкоду, заподіяну майну апартаментів під час перебування. Про будь-яку шкоду слід без зволікань повідомити оператора. Оператор не несе відповідальності за речі гостей, залишені в апартаментах.
9. Скарги
Скаргу щодо проживання просимо подавати під час перебування телефоном або електронною поштою, щоб ми могли вирішити її на місці. Якщо ви не задоволені розглядом скарги, можете звернутися до Словацької торговельної інспекції або скористатися альтернативним вирішенням спорів.
10. Захист персональних даних
Ми обробляємо персональні дані гостей з метою проживання та виконання законних обов'язків (книга реєстрації гостей, податок на проживання). Подробиці — у політиці захисту персональних даних.
11. Прикінцеві положення
Здійснюючи бронювання, гість підтверджує, що ознайомився з цими умовами та погоджується з ними. Оператор залишає за собою право змінювати умови. До перебування застосовуються умови, чинні на момент бронювання.